중앙씨엔피는 문의자의 개인정보를 소중히 다루며, 홈페이지와 전화·이메일 상담에서 처리하는 개인정보의 기준을 다음과 같이 안내합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
온라인 문의와 전화·이메일 상담에서 문의자가 직접 알려주신 회사·담당자명, 연락처, 이메일 주소, 현장 정보, 문의 내용과 이메일 첨부자료를 문의 답변, 견적 상담, 요청 작업 확인 및 문의 이력 관리를 위해 처리합니다. 온라인 문의의 담당자명·회신 연락처·개인정보 수집·이용 동의는 필수 항목이며, 나머지 현장정보는 선택 항목입니다. 주민등록번호, 건강정보 등 상담에 필요하지 않은 정보는 보내지 말아 주세요.
온라인 문의는 동의를 받은 후 작성 내용을 중앙씨엔피 이메일로 전송합니다. 동의를 거부할 수 있으나 온라인 문의 접수가 제한됩니다. 회원가입·결제 기능은 제공하지 않습니다.
2. 보유기간과 파기
상담이 종료된 후 문의 이력 관리를 위해 문의 내용과 개인정보를 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
관련 법령에 따라 보존해야 하는 계약·거래·정산자료는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 보관기간이 끝난 전자자료는 삭제하고, 종이자료는 파쇄 등으로 내용을 확인할 수 없도록 처리합니다.
3. 온라인·이메일 문의의 처리 경로
온라인 문의는 별도의 국외 이전 동의를 받은 후 Resend(Plus Five Five, Inc., 미국)를 통해 중앙씨엔피의 NAVER 메일(icleann@naver.com)로 전달됩니다. 문의하기 버튼을 누를 때 담당자명·연락처·작성한 현장정보·문의내용이 이메일 발송 목적으로 암호화 통신을 통해 이전됩니다. 해당 서비스의 공식 정책상 이메일과 로그는 30일, 백업은 7일간 보관됩니다. 서비스의 개인정보 관련 연락처는 support@resend.com입니다. 동의를 거부하면 온라인 접수는 제한되며 전화 상담을 이용하실 수 있습니다.
중앙씨엔피 홈페이지의 자체 데이터베이스에는 문의 본문이나 연락처를 저장하지 않으며, 중복·과도한 접수를 제한하기 위한 전송 시각·무작위 접수번호·처리상태만 저장합니다. 중복 전송 확인용 접수번호는 24시간 동안 사용하며, 이후 접수가 처리될 때 만료된 기록을 정리합니다.
공식 이메일 admin@jungangcnp.co.kr로 직접 보낸 문의는 미국에 위치한 Forward Email LLC의 전달 서버를 거쳐 중앙씨엔피의 NAVER 메일(icleann@naver.com)로 수신·보관됩니다. 발신자 주소, 메일 헤더, 본문 및 첨부자료가 메일 발송 시 네트워크를 통해 전달·수신 목적으로 처리됩니다.
Forward Email은 전달 전용 메일의 본문과 첨부자료를 디스크나 데이터베이스에 저장하지 않는다고 안내합니다. 다만 오류 발생 시 본문·첨부자료를 제외한 메일 헤더 등의 오류기록을 최대 7일 보관할 수 있습니다. 수신된 상담자료에는 위 보유·파기 기준을 적용합니다. 온라인·이메일 처리 경로를 원하지 않으시면 전화(1661-7383)로 상담하실 수 있습니다.
4. 정보 열람·정정·삭제 요청
본인 정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지를 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리하며, 법령에 보존 의무가 있는 자료는 삭제가 제한될 수 있습니다.
5. 홈페이지 이용과 안전한 처리
이 홈페이지의 자체 기능에는 방문자 분석도구나 브라우저에 정보를 보관하는 쿠키·저장 기능을 사용하지 않습니다. HTTPS를 사용하며, 문의 내용은 홈페이지 서버에서 형식·길이·동의 여부를 확인한 후 전달합니다. 사이트 전체에서 60초에 한 건만 접수하도록 제한합니다. 이메일·문의 전달·호스팅 서비스의 접속·운영 기록은 해당 서비스의 처리 기준이 적용될 수 있습니다.
6. 개인정보 관련 문의
- 업체명
- 중앙씨엔피
- 대표자
- 조용훈
- 주소
- 인천시 영종구 영종대로90, 701호 중앙씨엔피
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